1. Inleiding

Denk Verder onderdeel van Imperium Group ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die wij van u verzamelen via onze website denkverder.com en andere aan ons gerelateerde diensten.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, betaalgegevens, leveringsadres
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone-instellingen, locatiegegevens
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, pagina's die u bezoekt
• Communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing en communicatie

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren:

• Directe interacties: wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• Geautomatiseerde technologieën: wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën
• Derde partijen: wij kunnen gegevens ontvangen van analytische dienstverleners zoals Google Analytics

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Het beheren van betalingen, kosten en heffingen
• Het verzamelen en innen van verschuldigde bedragen voor geleverde producten en diensten
• Het communiceren met u over uw bestelling en klantenservice
• Het verbeteren van onze website, producten en diensten op basis van uw feedback
• Het verzenden van marketing- en promotionele communicatie (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beschermen van onze bedrijfsbelangen en rechten

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: bedrijven die diensten aan ons verlenen, zoals hosting, betaalverwerking, verzending en levering
• Professionele adviseurs: advocaten, accountants en andere professionele adviseurs
• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor rechtsbescherming

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derde partijen voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en om analyse-informatie te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

7. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
• Beveiligde opslag van gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Trainingen over gegevensbescherming voor personeel

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van:

• De aard van de gegevens
• Het doel waarvoor wij de gegevens hebben verzameld
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

In het algemeen bewaren wij klantgegevens tot 7 jaar na de laatste transactie in overeenstemming met de fiscale wetgeving.

9. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op basis van toestemming plaatsvindt

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@denkverder.com.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om wettelijke redenen te weerspiegelen. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

12. Autoriteit Persoonsgegevens

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier behandelen. Meer informatie vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.